Contact
Als u vragen heeft over uw bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
FAQ
Als de veelgestelde vragen uw vraag niet beantwoorden of als u aanvullende ondersteuning nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.
Ik heb vragen over het gebruik van Sarm's
Als u vragen heeft over het gebruik van Sarm's, kunt u deze aan onze Expert stellen. U kunt hier contact met hem opnemen klik op deze link
Ik heb een aantal producten bij jullie besteld en wanneer ontvang ik mijn track en trace code?
U ontvangt uw track en trace code automatisch via e-mail op het moment dat wij uw pakket bij het postkantoor afleveren. Zodra uw pakket daar wordt gescand, ontvangt u automatisch de e-mail met uw track en trace code.
Ik heb mijn track en trace code niet ontvangen, wat nu?
Controleer eerst uw spambox, want af en toe komt de trackingcode daarin terecht. Als u het nog steeds niet heeft gevonden, neem dan contact met ons op, zodat wij u de trackingcode handmatig kunnen toesturen.
Hoe lang duurt het voordat mijn pakket wordt bezorgd?
Nadat u bij ons heeft besteld, verwerken wij uw bestelling binnen 24 tot 48 uur. Een pakket binnen Nederland wordt binnen bezorgd 1 of 2 dagen na verwerking bij u aan de deur. Binnen Europa zal de levertijd bedragen 3 om 7 dagen en buiten Europa 5 om 14 dagen.
Hoe krijg ik mijn 5% korting?
Wanneer u zich als klant registreert op onze website, ontvangt u een kortingsbon via uw e-mail. Gebruik de couponcode bij het plaatsen van uw bestelling en de korting van 5% wordt automatisch toegepast. Je kunt de code slechts één keer gebruiken.
Ik ben moslim, bevatten jullie producten sporen van dierlijke producten?
Nee, al onze producten zijn 100% halal en koosjer.